FAQ

Часто задаваемые вопросы

Как возможно оплатить заказ

Безналичный платёжна картуили оплата при получениитовара на почте

Нет нужного способа оплаты?

Если вы хотели заказать товар но не нашли удобного для себя способа оплаты, то сообщите это нам и мы добавим его

Почему безопасно?

Вы покупаете напрямую у нас без посредников которые не могут гарантировать качество чужого товара. У нас же только качественный товар который вы можете заменить или же вернуть  товар и средства за него. 

Как оформить доставку

Доставка по Украине службой доставки Новая почта. Заказы отправляются на отделение новой почты или курьерской доставкой. Данные необходимые для доставки указаны при оформлении товара.

Сколько едет посылка?

Закази попадают на отделение почты в день оплаты. Далее всё зависит от логистики почты, обычно все посылки даставляються в течении 1-3 дней

Как забрать посылку / заказ

Указав данные для отправки вы можете получить свой заказ одним из этих методов:

  • По документам удостоверяющим личность.
  • С помощью смс подрвеждения на указанный номер.
  • С помощью карты клиента из приложения новой почты.
Замена товара

Если товары надлежащего качества, но не подошел размер, вы имеете право обменять его в течение 14 дней со дня покупки.

Возврат товара

Возврат возможен в течение 14 дней со дня покупки в случае обнаружения дефектов при осмотре и примерке, без эксплуатации.

Условия возврата/обмена товара надлежащего качества
  • Товар надлежащего качества, т.е. соответствующий предоставленному на сайте описанию и фото и без дефектов, подлежит возврату при условии сохранения его товарного вида и свойств: оригинальная упаковка и ярлыки без повреждений, отсутствие следов эксплуатации.
  • Отправка возврата осуществляется за счет покупателя транспортной компанией Новая Почта.

Возник вопрос?

Задайнам его и мы постараемсятебе помочь

Написать